返品ポリシー
返品が消費者の都合による場合、送料は消費者が負担します。具体的な料金は、選択した宅配便会社によって異なります。当社側の原因で商品が破損していたり、誤った商品が届いた場合、消費者はこの理由による送料を支払う必要はありません。
キャンセル商品が発送または製造される前の注文キャンセルを受け付けます。ご注文をキャンセルされた場合、購入代金の全額を返金いたします。商品がすでに発送されている場合、ご注文をキャンセルすることはできません。返品（該当する場合） 当社は商品の返品を受け付けております。お客様は、商品のお届け日から14日以内に返品を請求する権利を有します。返品をご希望の場合は、商品は未使用で、お届け時の状態と同じである必要があります。また、元の梱包に入っている必要があります。返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。お客様が正しい住所にパッケージを発送していることを確認するため、弊社カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。 注意事項 パーソナライズされた商品は、14日間の返品対象にはなりません。
返品が消費者の都合によるものである場合、送料は消費者が負担します。送料の金額は、お客様が選択した宅配会社によって異なります。当社の都合により、お届けした商品が破損していたり、間違っていたりする場合、消費者は送料を支払う必要はありません。商品の返品に際し、消費者に再発送手数料は請求されません。qqqssahck.com による翻訳 (無料版)
返金（該当する場合）返品商品を受け取り、確認後、受領確認メールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。返金が承認された場合、所定の日数以内に処理され、お客様のクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。返金がまだ届いていない場合は、まず銀行口座をご確認ください。
その後、クレジットカード発行会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかる場合があります。次に、ご利用の銀行にご連絡ください。返金の反映には時間がかかることがよくあります。以上の手順を踏んでも返金が確認できない場合は、service@qqqssahck.com までお問い合わせください。返品先住所については、カスタマーサービスチーム（service@qqqssahck.com）までお問い合わせください。消費者の都合による返品の場合、送料は消費者の負担となります。具体的な送料は、お客様が選択した宅配会社によって異なります。
当社の都合により、お届けした商品が破損していたり、誤った商品であった場合、消費者は送料を負担する必要はありません。
返品期間および消費者が負担する可能性のある具体的な返品費用
国際エクスプレス配送を標準とした場合、一般的な返品期間は7～14日程度です。
180日以内に返品され、価格が1,085.18メキシコペソを超える商品は、無料で返品されます。90 日以内に返品され、価格が 885.82 メキシコペソを超える商品は、無料で返品されます。90 日以内に返品され、価格が 775.07 メキシコペソを超える商品は、132.69 メキシコペソの送料がかかります。
180日以内に返品され、価格が1,085.18メキシコペソを超える商品は、132.69メキシコペソの送料がかかります。90日以内に返品され、価格が775.07メキシコペソを超える商品については、保険として132.69メキシコペソの送料がかかります。消費者が発送前に、かつ店舗が定めた期限内にキャンセルを申請した場合、注文はキャンセルされることがあります。
返品時の配送料
➢ 商品が欠陥または破損して到着した場合、配送料は販売者が負担します。 ➢ 消費者が選択した緊急配送の費用（消費者が自発的により高額な配送方法を選択した場合）は、この費用の払い戻しの対象にはなりません。
返品手続き
14日以内の返品ポリシーにより、商品到着後14日以内に返品いただけます。その場合、代金を喜んで返金いたします。商品を返品される場合は、未使用で、受け取った時と同じ状態（タグ付き）であることをご確認ください。また、パッケージには注文番号や返品理由などの情報も記載してください。これらの条件を満たしておらず、商品が当社に不適切な状態で返送された場合、当社は返金または交換を行わない権利を留保します。返品を処理するには、購入証明書または領収書を当社に送付してください。返金を処理するには、写真またはビデオをメールでお送りいただく必要があります。返金は、確認後5営業日以内に行われます。お客様ご自身でメーカーに直接商品を返品することは、強くお勧めできません。お客様には、当社の提携販売代理店への返品費用全額と、適切な追跡番号の記載された配送伝票の提出義務が生じます。追跡番号がない場合、輸送中に紛失した荷物について当社は責任を負いかねます。
返品先住所
3rd Floor, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.